CORDON: Eduardo V.Haedo 2072.

Tel: 2400 88 90 int. 117

Estamos abiertos de Lunes a Viernes de 10:00 – 18:00.

Preguntas Frecuentes

Por favor, lea las preguntas frecuentes antes de enviarnos un mensaje.

¿Cuáles son los gastos de entrega de los pedidos?

Los envíos dentro de Uruguay tienen un costo de $ 120 (hasta 2 kg).

Los envíos al exterior tienen un costo de $850 (hasta 2 kg).

¿Cómo se puede retirar la mercadería comprada?

La mercadería se puede retirar en cualquiera de nuestros locales pick up, previa coordinación entre las partes. El tiempo para que la mercadería llegue al local solicitado es entre 24 y 48 horas hábiles.

¿Cuánto tardará la entrega?

Los envíos dentro del país tienen un tiempo de entrega de 48 a 72 hs hábiles.

¿Cómo se puede abonar la compra?

La compra se puede abonar con a través de Mercado Pago (Abitab - Red Pagos - VISA, MASTER - OCA - Líder - Diners) o mediante depósito bancario en los bancos Itaú o HSBC .

¿Las promociones de la web se aplican en todos los TIMEOUT?

Si, todas las promociones que tenemos en la web se aplican en los locales físicos y todas las promociones existentes en los locales físicos se aplican en la web.

Se debe tener en cuenta y respetar las fechas de las promociones y la disponibilidad de stock de cada sucursal.

¿Desde donde se puede realizar la compra?

Las compras se pueden realizar desde cualquier parte del país (Montevideo e Interior), y también desde el exterior.

¿Se pueden realizar cambios de los productos comprados a través de la pagina web?

Si. La política de cambio de la empresa le otorga al cliente un plazo de 30 días desde la compra del producto para realizar el cambio. El producto debe estar en perfectas condiciones, mantener la etiqueta y la factura correspondiente a la compra.

Salvo que la empresa haya fallado en la entrega del producto o calidad del mismo, los costos por envío de mercadería serán absorbidos por el cliente.

¿Se puede personalizar la camiseta del Club Nacional de Football?

Si, se puede personalizar la camiseta. Le colocamos el nombre y el número que el cliente desee. El costo es de $89 por dígito y $89 el nombre de un jugador. En el caso que el nombre no sea de un jugador el precio aumenta en $89

¿En caso de tener algún problema, con quien debo comunicarme?

Nuestras vías de comunicación son:
Teléfono – 2400 88 90*
Mail – timeout@timeout.com.uy

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