Preguntas Frecuentes

Encuentre respuestas e información general acerca de nuestros servicios.

¿Cuáles son los gastos de entrega de los pedidos?

Los envíos dentro de el país se hacen con El Correo y el costo es de $U150.

Por envíos al exterior, por favor comunicarse con la empresa al 2400 88 90 int 121 o al mail ventas@dacrimar.com.uy

¿Cómo se puede retirar la mercadería comprada?

La mercadería se puede retirar en cualquiera de nuestros locales previo a un acuerdo entre las partes. El tiempo para que la mercadería llegue al local solicitado es de 24 horas hábiles.

¿Cuánto tardará la entrega?

Los envíos dentro del país tienen un tiempo de entrega - o retiro en sucursal de El Correo - de 48 hs hábiles.

¿Cómo se puede abonar la compra?

La compra se puede abonar con tarjeta de crédito o débito (VISA y OCA), con depósito en nuestra cuenta de Abitab o con el depósito bancario en los bancos Itaú o HSBC .

¿Las promociones de la web se aplican en todos los TIMEOUT?

Si, todas las promociones que tenemos en la web se aplican en los locales y todas las promociones que tenes en los locales se aplican en la web.

Se debe tener en cuenta y respetar las fechas de las promociones y la disponibilidad de stock de cada sucursal.

¿Desde donde se puede realizar la compra?

Las compras se pueden realizar desde cualquier parte del país (Montevideo e Interior), y también desde el exterior.

¿Se pueden realizar cambios de los productos comprados a través de la pagina web?

Si. Para realizar un cambio el producto debe estar en perfectas condiciones, mantener la etiqueta y la factura correspondiente a la compra.

Salvo que la empresa haya fallado en la entrega del producto o calidad del mismo, los costos por envío de mercadería serán absorbidos por el cliente.

La política de cambio de la empresa le otorga al cliente un plazo de 30 días desde la compra del producto para realizar el cambio.

¿Se puede personalizar la camiseta del Club Nacional de Football?

Si, se puede personalizar la camiseta. Le colocamos el nombre y el número que el cliente desee. El costo es de $89 por dígito y $89 el nombre de un jugador. En el caso que el nombre no sea de un jugador el precio aumenta en $89.

¿En caso de tener algún problema, con quien debo comunicarme?

Nuestras vías de comunicación son:
Teléfono – 2400 88 90
Mail – ventas@dacrimar.com.uy
Facebook – TIMEOUT